张家界天门山售票处电话：0744-8366666
张家界天门山需要门票才可以进去游玩，入园有A、B、C三种路线的套票门票，除了含有门票之外，还有含有上下山的索道、扶梯、摆渡车的费用，官方价格都是275元/人。
下面是张家界天门A、B、C三种路线大致情况：
天门山A线路线：天门山索道上山，天门洞快线索道下山。
天门山B线路线：天门洞快线索道上山，天门山索道下山。
天门山C线路线：天门洞快线索道上山，天门洞快线索道下山。
截至2023年8月24日，天门山在各大旅游平台和官方订票网站只有这三种路线的门票可以购买，其他时期以及现场可能会有“单程索道游览1、2线”路线，官方价格232元/人。