天门山缆车索道开放时间是8:00-16:00，也就是说从早上8点开始运营。
天门山森林公园主要有3条索道：
1.天门山索道（大索道）：全长7454米，世界上最长索道之一，高差1277米，单程约需25分钟。它的起点位于张家界市区，终点是天门山山顶，带领大家从城市进入原始绿色景区，沿途欣赏壮丽的风景。
2.天门洞快线索道：全长1209米，连接景区山门和天门洞广场，高差698米，是世界上爬坡角度超过44度的罕见索道之一，单程仅需4-6分钟，快捷而惊险。
3.山顶森林观光小缆车：全长800米，往返于樱桃湾广场和云梦仙顶之间，单程约10分钟。请注意，山顶森林观光小缆车一般不包含在天门山景区门票中，需要额外支付费用，单程票价为25元/人。