凤凰古城是全年全天都开放的免费景点，因此没有具体的营业时间。不过景区内各大景点比如沈从文故居、杨家祠堂、虹桥风雨楼等都有固定的营业开放时间，一般都是8:00-17:30。
凤凰古城，始建于唐代，繁荣于明清时期，文化底蕴深厚，孕育了熊希龄、沈从文、黄永玉等众多名人，被誉为“中国最美的小城”，是国家级历史文化名城。
凤凰古城内保存着完好的明清建筑，整个县域共有116处古遗址，120多栋特色民居，以及1万多件珍贵馆藏文物和珍稀化石，是西南地区现存文物古迹最丰富的县市之一。
凤凰古城融合了楚文化与土著文化的精髓，同时融合了苗族文化与汉族文化，形成了独具一格的地域文化。这里民间工艺非常丰富多彩，有古风浓郁的饰物如项圈、凤冠、手镯、花带、戒指等，有古戏曲傩堂戏、“文茶灯”、阳戏灯，还有传承至今的蜡染、纸扎、苗族银饰等，这些工艺都展示了当地丰富多样的文化遗产。